A Vidroluz assenta a sua atividade em valores como a inovação, responsabilidade, rigor, eficácia, eficiência e valorização dos recursos humanos.
Assim a Vidroluz define a sua politiza da Qualidade baseada nos seguintes princípios:
Satisfação do Cliente: manter a satisfação do cliente, fomentando a sua fidelização;
Fornecedores com padrões de qualidade: os fornecedores com os quais há um relacionamento serão valorizados pelos seus padrões da qualidade;
Recursos Humanos: Valorização dos recursos humanos, quer através do seu nível de satisfação que através das suas sugestões;
Conformidade do produto: garantir a produção/ fornecimento de produtos com requisitos da qualidade validos;
Melhoria continua: melhorar a qualidade do serviço/produtos fornecidos, permitindo uma melhoria no desempenho de todos os processos da empresa;
A Vidroluz, conta com a colaboração de colaboradores, clientes e fornecedores, para poder dar cumprimento a esta Política de Gestão da Qualidade.